BOUWGARANT

Aantoonbare ervaring in

de bouw

Iedereen kan zich aannemer noemen.  Maar een BouwGarant-aannemer zoals Gebr. Backx B.V. wordt je alleen als je over de juiste diploma’s en verzekeringen beschikt. U weet  dus zeker dat u een ervaren vakman inschakelt die zijn zaken op orde heeft! BouwGarant-aannemers hebben aantoonbare ervaring in de bouw. Daardoor weten zij welke aanpak tot het beste resultaat leidt en kunnen ze u goed adviseren. Deze aannemers worden regelmatig getoetst door een onafhankelijke instantie, en enkel bedrijven die aan alle eisen voldoen, mogen vervolgens het  BouwGarant keurmerk dragen. Tijdens het traject zetten wij als BouwGarant-aannemer samen met u alle afspraken op papier. Van offerte tot en met de oplevering. Daardoor komt dus nooit  voor verrassingen te staan!

Zekerheid en garantie

Bent u bang dat het veel meer gaat kosten dan gedacht, dat het allemaal veel langer gaat duren of dat de aannemer zijn werk niet netjes oplevert? Met een BouwGarant- aannemer kunt u in ieder geval rekenen op: •     Kwaliteitscontroles •     Garantie •     Uitgebreide klachtregeling •     Geschillencommissie •     Aantoonbare ervaring •     Juiste diploma’s & verzekeringen •     Duidelijke afspraken

Goed rapportcijfer voor

BouwGarant-aannemer!

Opdrachtgevers geven de BouwGarant- aannemer een dikke 8 als rapportcijfer. In 2013 hebben circa 600 particuliere opdrachtgevers hun aannemer op diverse aspecten beoordeeld. De resultaten zijn afkomstig van de BouwGarant-Tevredenheidsmeter. Middels de Tevredenheidsmeter kunnen opdrachtgevers online hun oordeel geven over de kwaliteit van het geleverde werk. Maar ook over de service en klantgerichtheid van de aannemer. Dat een bouwbedrijf is aangesloten bij BouwGarant is voor driekwart van de respondenten bij de selectie van doorslaggevend belang. Verder zijn de reputatie van het bedrijf, prijs en de duidelijkheid van de offerte belangrijke zaken waarop wordt gelet. Prijs en kwaliteit zijn vanzelfsprekend van grote invloed op de uiteindelijke tevredenheid. Service en klantgerichtheid hebben echter een grotere invloed op het eindoordeel van de klant. Denk hierbij aan het nakomen van afspraken, klachtafhandeling en vlot reageren op vragen. Bouwbedrijven die de klant centraal stellen hebben een streepje voor, zeker in de huidige markt..